わくわくガラス社長日記

こんばんは・・・本日は　この冬最高の寒さで　浜松でも珍しく　風花が舞いました・・・

週明けの月曜日・・・いかがお過ごしですか？

私は　週末　お取引先の旅行で和倉温泉と金沢に行ってまいりました。

土曜日の北陸は快晴で　風も無く穏やか・・・日中はコートが要らないくらい暖かでした。

日曜日は　生憎の雨でした・・・今日は大雪だそうで　一日ずれていなくて良かったです！

そして　金沢は北陸新幹線の開通が間近に迫り　盛り上がっていました。　

ビールのラベルもこの通り・・・

そのせいか　２日間　何処へ行ってもビールはスーパードライが出てきました・・・単純だけど　こういう地元応援型の限定物は　受けるのですね・・・

そして　お泊りは　あの有名な加賀屋さんへ行ってまいりました。

３０年以上も旅館人気ランキング総合１位を獲得している旅館なので（というより　どう見ても巨大観光ホテルにしか思えないのですが・・・）　どのような所か　大変興味深く　視察勉強も兼ねて望みました。

とても勉強になることがたくさんあって　サービスの本質を見せていただき　ありがとうございました。

ブログの中では書ききれませんが・・・要は　当たり前のことを徹底してやり続けることですね・・・施設の豪華さや　奇抜な押し付け的サービス・食通な料理は　２の次だということが良くわかります。

弊社のお客様に接する姿勢も　少しでも加賀屋さんに近づけるように精進してまいりますので　よろしくお願いいたします。

当然　ボンジュールシャンソンも同じ思いで　お客様に喜んでいただけるようなプログラムを考えております！